Politique de confidentialité

Informations sur la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles.

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site syph.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par SYPH, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

SYPH accorde une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs et s'engage à traiter leurs données avec la plus grande confidentialité.

Responsable du traitement

SYPH
Siège social : 21 rue de la Talaudière, 42100 Saint-Étienne, France
SIREN : 984 917 377
Contact : contact@syph.fr

Données collectées

SYPH collecte uniquement les données personnelles que les utilisateurs fournissent volontairement via le formulaire de contact présent sur le site. Les données concernées sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Entreprise
  • Fonction
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Taille de l'équipe commerciale concernée (optionnel)
  • Contenu du message libre
  • Nature de la demande

Aucune donnée n'est collectée automatiquement à la navigation. Le site n'utilise aucun outil de suivi, d'analyse d'audience, de profilage ou de publicité ciblée. Aucun cookie de tracking n'est déposé sur le terminal de l'utilisateur.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes de contact et d'information
  • Organiser un premier échange téléphonique ou en visioconférence
  • Proposer, le cas échéant, un accompagnement commercial, une prestation de conseil ou de coaching
  • Assurer le suivi commercial des demandes reçues

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection automatisée, de publicité ciblée, ou de revente à des tiers.

Base légale du traitement

Le traitement des données collectées via le formulaire de contact repose sur l'intérêt légitime de SYPH à répondre aux sollicitations commerciales qui lui sont adressées, au sens de l'article 6.1.f du RGPD. L'utilisateur qui remplit le formulaire manifeste sa volonté d'entrer en contact avec le cabinet et consent implicitement au traitement nécessaire à cette mise en relation.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux membres de l'équipe SYPH en charge du traitement des demandes commerciales et du suivi des prospects. Aucune donnée n'est transmise à des tiers, à l'exception de l'hébergeur du site (OVH) qui les stocke sur ses serveurs dans le cadre du fonctionnement technique de la messagerie électronique.

Les données ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne.

Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l'utilisateur. Passé ce délai, les données sont automatiquement supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Si une relation contractuelle s'établit à la suite de la prise de contact, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant les délais légaux applicables en matière comptable et fiscale.

Sécurité des données

SYPH met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. La messagerie électronique utilisée pour le traitement des demandes est sécurisée par authentification et chiffrement des échanges.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que ses données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par le RGPD
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes
  • Droit à la portabilité : récupérer ses données dans un format structuré et lisible

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à contact@syph.fr, accompagnée d'un justificatif d'identité. SYPH s'engage à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de la demande.

Réclamation

En cas de désaccord sur la manière dont ses données sont traitées, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française compétente en matière de protection des données personnelles.

CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modification de la politique

SYPH se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle via le site.

Dernière mise à jour : [Date de mise en ligne à compléter]